Polityka zwrotów

Produkty cyfrowe

W sklepie oferowane są wyłącznie produkty cyfrowe, takie jak e-booki, poradniki, pliki PDF oraz inne treści dostarczane drogą elektroniczną. Produkty te nie są wysyłane w formie fizycznej.

Zwroty i odstąpienie od umowy

Z uwagi na charakter oferowanych produktów cyfrowych, po ich dostarczeniu zwroty, wymiany oraz anulowanie zamówienia nie są możliwe.

Przed dokonaniem zakupu Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji zamówienia przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że z chwilą dostarczenia produktu cyfrowego traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Kiedy zwrot nie przysługuje

Zwrot środków nie przysługuje w szczególności w przypadku:

• zmiany decyzji po dokonaniu zakupu,

• przypadkowego zakupu,

• niezapoznania się z opisem produktu przed zakupem,

• braku satysfakcji z zakupionego produktu,

• błędnego wyboru produktu przez Klienta,

• problemów wynikających z niespełnienia wymagań technicznych wskazanych w opisie produktu.

Problemy z dostępem do produktu

Jeżeli po opłaceniu zamówienia produkt nie został dostarczony lub wystąpiły problemy techniczne uniemożliwiające dostęp do zakupionej treści, prosimy o kontakt. Po weryfikacji zgłoszenia niezwłocznie ponownie udostępnimy zakupiony produkt lub usuniemy problem techniczny.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zamówienia lub problemów z dostępem do zakupionych produktów cyfrowych prosimy o kontakt za pośrednictwem danych kontaktowych dostępnych na stronie sklepu.